Skip to content
ctq88 Mobile / Sports
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Thông tin của bạn được ctq88 bảo vệ như thế nào

ctq88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.

  • Dữ liệu được mã hóa SSL
  • Không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành
  • Quyền xem và chỉnh sửa thông tin tài khoản
  • Hỗ trợ tiếng Việt qua kênh liên hệ công khai
PHẠM VI THU THẬP

Chúng tôi thu thập dữ liệu nào và tại sao

Khi bạn mở tài khoản trên ctq88, chúng tôi ghi nhận thông tin đăng ký cơ bản như tên đăng nhập, địa chỉ email và số điện thoại. Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống lưu lại lịch sử nạp và rút để phục vụ đối chiếu tài khoản — chúng tôi không lưu trữ thông tin xác thực ví điện tử của bạn trực tiếp trên máy chủ của mình. Dữ liệu thiết bị như loại trình duyệt và hệ điều hành được ghi nhận nhằm đảm bảo trải nghiệm truy cập trên điện thoại hoạt động ổn định. Chúng tôi cũng sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trong sảnh. Mọi dữ liệu được xử lý theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn truy cập dịch vụ. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài phạm vi vận hành nền tảng.

  • MoMo

    Lịch sử giao dịch qua MoMo được lưu trong hồ sơ tài khoản của bạn để phục vụ đối chiếu. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin xác thực ví của bạn.

  • ZaloPay

    Các giao dịch ZaloPay được ghi nhận theo mã tham chiếu do cổng thanh toán cấp. Bạn có thể xem lại lịch sử này trong mục lịch sử giao dịch của tài khoản.

  • Viettel Money

    Thanh toán qua Viettel Money được xử lý qua cổng nội địa. Chúng tôi chỉ lưu trạng thái giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

  • Bank chuyển khoản

    Chuyển khoản ngân hàng được xác minh qua mã giao dịch. Thông tin tài khoản ngân hàng của bạn không được lưu trữ lâu dài trên hệ thống của chúng tôi.

PHẠM VI ÁP DỤNG

Chính sách này áp dụng ở đâu và với nội dung nào

Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh cách ctq88 xử lý dữ liệu trong phạm vi nền tảng của chúng tôi. Một số khu vực hoặc tính năng có thể chịu thêm điều kiện riêng theo luật địa phương nơi bạn cư trú.

  • Tài khoản và đăng nhập

    Mọi dữ liệu liên quan đến việc tạo tài khoản, đăng nhập và xác minh danh tính đều nằm trong phạm vi chính sách này. Bạn có quyền xem và yêu cầu chỉnh sửa thông tin này bất kỳ lúc nào.

  • Giao dịch tài chính

    Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng được lưu trong hồ sơ tài khoản. Chính sách này áp dụng cho dữ liệu giao dịch mà ctq88 trực tiếp xử lý.

  • Nội dung sảnh và trò chơi

    Dữ liệu về lịch sử chơi trong sảnh — bao gồm các phiên tại bàn trực tiếp hay slot — được lưu để phục vụ hỗ trợ tài khoản. Chính sách này bao gồm dữ liệu hành vi trong nền tảng của chúng tôi.

  • Dịch vụ bên thứ ba

    Các nhà cung cấp trò chơi như và vận hành nội dung theo điều khoản riêng của họ. Chính sách này không điều chỉnh cách các bên đó xử lý dữ liệu trong hệ thống của họ.

QUYỀN CỦA BẠN

Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình

Bạn có quyền truy cập, xem lại và yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân được lưu trong tài khoản ctq88 của mình. Để xem dữ liệu hiện có, hãy đăng nhập và mở mục cài đặt tài khoản — thông tin hồ sơ và lịch sử giao dịch đều hiển thị tại đó. Nếu bạn phát hiện thông tin không chính xác, hãy cập nhật trực tiếp trong phần chỉnh sửa hồ sơ hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xử lý. Với các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý, chúng tôi sẽ xem xét theo quy định của luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn. Một số dữ liệu giao dịch có thể cần được lưu giữ trong thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý — chúng tôi sẽ thông báo rõ nếu có trường hợp này.

  • Xem hồ sơ tài khoản

    Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đang được lưu trữ.

  • Chỉnh sửa thông tin

    Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin hồ sơ trực tiếp trong phần chỉnh sửa tài khoản. Với thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, hãy liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn.

  • Đặt câu hỏi về dữ liệu

    Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cụ thể, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản được công bố trên trang web.

  • Yêu cầu hỗ trợ chính sách

    Với các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư — bao gồm xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý — hãy liên hệ trực tiếp. Chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng quy trình và luật địa phương hiện hành.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và sẽ phản hồi theo thứ tự nhận được yêu cầu.

  • Trò chuyện trực tiếp

    Mở cửa sổ trò chuyện trên trang web ctq88 để gửi câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu xem xét dữ liệu tài khoản của bạn.

  • Email hỗ trợ

    Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của ctq88.

  • Trang liên hệ

    Truy cập trang liên hệ trên ctq88 để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có và gửi yêu cầu liên quan đến chính sách quyền riêng tư.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ ctq88, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập, và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem thông tin cá nhân khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách này khi có thay đổi về quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.

  • Mã hóa kết nối

    Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và ctq88 được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính.

  • Cookie và phiên đăng nhập

    Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập trong sảnh. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt; điều này sẽ kết thúc phiên hiện tại của bạn.

  • Lưu giữ dữ liệu

    Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý của luật địa phương. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa.

  • Cập nhật chính sách

    Khi chính sách này thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo qua tài khoản của bạn hoặc trên trang web. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để yêu cầu giải thích về bất kỳ thay đổi nào.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách ctq88 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn theo chính sách này.

ctq88 thu thập những thông tin nào khi tôi mở tài khoản?

Chúng tôi ghi nhận tên đăng nhập, địa chỉ email và số điện thoại khi bạn đăng ký. Thông tin thiết bị cơ bản cũng được lưu để hỗ trợ truy cập trên điện thoại và xử lý sự cố kỹ thuật nếu có.

Thông tin giao dịch MoMo và ZaloPay của tôi có được lưu không?

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong hồ sơ tài khoản để phục vụ đối chiếu. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu hay thông tin xác thực ví điện tử của bạn.

Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình không?

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi sẽ xem xét theo luật địa phương hiện hành. Một số dữ liệu giao dịch có thể cần lưu giữ theo yêu cầu pháp lý trong thời gian nhất định.

ctq88 có chia sẻ thông tin của tôi với bên thứ ba không?

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác vận hành trực tiếp trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ.

Cookie trên ctq88 hoạt động như thế nào?

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn di chuyển trong sảnh. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.

Làm sao để liên hệ nếu tôi có câu hỏi về quyền riêng tư?

Mở cửa sổ trò chuyện trên ctq88 hoặc gửi email qua địa chỉ hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn theo thứ tự nhận được.